ถ้าใครติดตามโลก Smart Phone คงทราบดีว่าตอนนี้มือถือเค้ากำลังรบกันฝุ่นตลบอยู่
ล่าสุดตอนนี้ มี iOS หรือเรียกให้นึกภาพง่ายๆคือ iPhone ของ Apple และ Android ของ Google
ที่กำลังขับเคี่ยวกันอยู่ โดยไม่นับ Blackberry ที่ผมมองว่าคงเป็นแค่ Toy ของบรรดา Celeb และไม่เกินปีนี้ มันก็จะไม่มีใครตื่นเต้นกับมันแล้ว
โดยมีน้องใหม่อย่าง Windows Phone 7 (WP7) ของ Microsoft ที่พยายามขอกลับมายืนที่เดิม

ขณะที่คนรอบข้างหลายคนกระที่ ไม่เอา iPhone ต่างกระโดดเข้าใส่ Android เต็มที่
ผมกลับลังเลใจ และชั่งใจอย่างมากที่จะซื้อ Android
วันนี้ผมเลยมานั่งคิดอย่างจริงจังว่า เออ… ทำไมผมถึงไม่กระโดดขึ้นรถไฟ Andoid ไปกับเค้าด้วย

คำตอบง่ายๆของผมคือ Android มันจับฉ่าย

ผมขอย้อนกลับไปสมัย Windows Mobile นะครับ ผมว่า 2 OS นี้มีอะไรคล้ายๆกันอยู่
ทั้งสอง OS เป็น OS ที่ค่อนข้างเปิดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์พอๆกัน นั่นคือ ไม่กำหนด Spec ขั้นต่ำ ใครอยากทำ Spec แบบไหนก็ได้
วันนี้คุณเจอ Android ราคาไม่กี่พันไปถึงหลายหมื่น มีตั้งแต่พอทำงานได้ ไปถึง Spec เทพ
ไม่ต่างอะไรกับ Windows Mobile สมัยก่อน นอกจากนี้ยังไม่มีการ กำหนด Home Screen ที่ชัดเจน
ทำให้ผู้ผลิตมือถือสามารถใส่อะไรต่อมิอะไรลงไปก็ได้ คุณถึงเห็นการต่อยอด Sens UI ของ HTC จาก Windows MObile มา Android
คุณเห็น Touch WZ UI ที่ล้มเหลวจาก Omnia มาตะเกียกตะกายต่อบน Android

คุณสามารถโหลด Customize Rom มาลงได้เรื่อยๆ มี Rom Chef เกิดมามากหน้าหลายตา ไม่ต่างจากสมัยผมใช้ Windows Phone
ที่งานอดิเรกผมคือการโหลด ROM ใหม่ๆมาลอง เมื่อมี OS มีการออกรุ่นใหม่
ซึ่งสมัยผมเล่น Windows Mobile ผมสามารถใช้ WM 5.0 –> WM 6.0 –> WM 6.1 –> WM 6.5

หลายคนอาจจะชอบแบบนี้ แต่ผมกลับไม่ชอบแฮะ
ในขณะที่สาวก Android ตีมือกระทืบเท้ากันเกรียวกราวที่ทราบว่าปีที่แล้วมี Adroid Phone มากกว่า 20 รุ่นลงสู่ตลาด
มีส่วนแบ่งการขายที่มากกว่า iPhone หรือ Blackberry
ผมกลับสงสัยว่า นอกจากรุ่น Galaxsy S และ Optimus One แล้ว มีรุ่นอะไรบ้างที่เป็นรุ่นที่เชิดหน้าชูตาของ Android
บางคนอาจจะตอบคำถามนี้ว่า ทำไมมันต้องมีรุ่นเรือธงเล่า ก็เมื่อ Android เป็น OS ที่เน้นเทกระจาดอยู่แล้ว
ทำให้ก็ได้ขอให้มันโดนผลิตออกมาเยอะ พอผลิตออกมาเยอะๆ ขายได้เยอะ เดี๋ยวส่วนแบ่งตลาดมันก็เยอะเอง
คุณคิดอย่างงั้นก็ได้ครับ ถ้าอยากเป็นสาวก (ฮา)

การมีรุ่นออกมาขายเยอะๆแบบเทกระจาด มันทำให้ผู้ใช้ส่วนหนึ่งที่ไม่ได้ซื้อรุ่นฮิต ได้รับการแจก”แพ” ตั้งแต่ตอนซื้อ
และพร้อมจะถูก “ลอยแพ” ตลอดเวลา อย่างเช่น SONY Ericssons รุ่น X อะไรสักอย่างนั่น ที่ออกมาแล้วก็จบที่ Android 2.1 โดยไม่ Update ต่อ
แล้วทิ้งให้คนซื้อมือถือระดับราคาสองหมื่นให้กอดมือถือตัวเองไว้เหมือนสากกะเบือที่ไม่มีการ update อะไรให้อีกต่อไป
อีกหลายสิบรุ่นที่ผู้ใช้ประสบชะตากรรมแบบนี้ ที่ซื้อแล้วก็จบกันเลย ไม่มีการ update อะไรจากผู้ผลิตอีก
แม้ว่า OS จะมีรุ่นใหม่ แต่เมื่อผู้ผลิตไม่ปรับปรุงรุ่นให้ท่าน แถมรุ่นไม่ดังเลยไม่มี Rom Chef มาสนใจ ก็เอวังกันไป
นีเป็นปัจจัยหนึ่งที่ผมไม่อยากไปลุ้นเวลาซื้อ Android

ส่วนเรื่องหน้า Home ที่ไม่ปิดกันนั้น จริงๆแล้วผมอยากบอกว่า หน้า Home ของ Android มันเห่ยมากและแทบจะไม่มีจะไม่มีใครอยากใช้เท่าไร่
แน่นอนว่า ถ้าเอาหน้าตาเห่ยๆแบบนี้ออกขาย มันก็เจ๊งไม่เป็นท่าแล้ว ดังนั้นหลายๆผู้ผลิตเลยต้องทำหน้า Home ครอบกันเอง

คำถามคือ Android วันนี้ต่างจาก Windows Mobile ตรงไหน?
ผมว่ามันไม่ต่างเลย เพียงแค่ว่า Android คือสิ่งที่ Windows Mobile 6.5 ควรเป็น แต่ไม่สามารถเป็นได้
และการเตีบโตระยะยาว มันจะทำให้ Android มีปัญหา
ขณะที่ยอดขายเติบโต เพราะมีรุ่นให้เลือกเยอะ เทกระจาดขายกันทุก segment

คำถามคือ ใครใช้ android แล้วพอใจที่จะซื้อซ้ำไหม
ลูกค้าที่ซื้อรุ่นไม่ฮิตไป พอใจที่จะซื้อซ้ำไหม ได้ประสบการณ์ที่ดีกลับไปไหม

ผมว่า Google ก็มองเห็นปัญหาตั้งแต่แรก เลยพยายามสร้าง Nexus One ออกมา
เพื่อสร้าง Mind Set ให้ตลาดว่า เครื่อง Android ที่ดีและที่ควรจะมองควรเป็นอย่างไร

ทุดคนมองว่าปีที่แล้วคือปีทองของ Android รวมจนถึงปีนี้
แล้วปีหน้าล่ะ แล้วปีถัดไปล่ะ

น่าจะสนุกนะครับที่จะรอมองว่า Google จะแก้ปัญหาอย่างไร

มันน่าสนุกที่มองการแก้เกมส์ แก้ปัญหา
แต่ยังไม่อยากหมดสนุกโดนการเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของมัน

ก็แค่นั้น