เมื่อวันเสาร์ ด้วยอาการที่กำลังย้ายบ้านแบบงงๆ
พอต้องมากดเงินเพื่อเคลียร์เรื่องค่าน้ำค่าไฟกับที่เดิม
เลยเผลอลืมหยิบบัตรออกจากตู้ ATM ซะนี่
ผมเลยต้องมาทำบัตร ATM ใหม่ เพราะปกติแล้ว
ตู้ ATM มันจะดูดบัตรกลับคืน หากเกิน 30 วิ
แล้วเรายังไม่ดึงบัตรออก
พอไปทำบัตรใหม่ เลยเจอป้ายโปรโมทบัตร ATM แบบใหม่ของธ.กรุงเทพฯครับ
ชื่อบัตร Be1st Smart ซึ่งเป็นบัตร VISA Debit ที่มี Chip อยู่บนตัวบัตรด้วย
และตอนนี้ทางธนาคารจะเก็บค่าธรรมเนียมเท่าบัตร Be1st ปัจจุบัน ถึงปี 2555
ผมเลยบอกธนาคารว่า จัดมาเลย 1 ดอก หน้าตาแบบนี้
พอได้บัตร ผมก็ลัลลา.. กลับบ้านมาทำนั่นทำนี่ต่อ
ครั้นพออีกวัน พอเงินหมดแล้วต้องกดเงินใช้ ผมก็จัดการยัดบัตรเข้าเครื่องของธนาคารอื่นๆ
เพื่อกดเงินตามปกติ (คือผมเป็นคนที่ชอบกดเงินตู้ไหนก็ได้ที่ว่างครับ)
ปรากฏว่า… แม่ง กดไม่ได้ครับ
ทุกตู้มัน cancel transaction หมดเลย
ตอนแรกก็งงๆ แล้วก็มาคิดได้ว่า
เอ… หรือมันต้องโทรไป Activate เหมือนบัตรเครดิตวะ
เลยจัดการโทรไป 1333 ครับ แล้วท่านเจ้าหน้าที่บอกว่า
“บัตร Be 1st Smart ต้องกดกับตู้ ATM ธนาคารกรุงเทพเท่านั้นค่ะ
และ.. ต้องกดกับตู้ที่รับบัตร Be1st Smart เท่านั้นนะคะ ตู้ทั่วไปกดไม่ได้“
อ้าว… ชิบหายสิครับ
ตอนทำทำไมไม่บอกแบบนี้ครับพี่น้องงงงง
ปล. หลังๆเริ่มรู้สึกแล้วครับว่า Service ของ BBL เนี่ย มันล้าหลังชาวบ้านพอสมควรเลย
ผม ตอนนี้ ก็ใช้บัตรนี้ อยุ่ เหมือนกัน ยังเสียอารมณ์ยังไม่หายเลย แบบ ว่าคือผมเรียนอยู่ แล้วตู ATM ใน มหาลัย ก็ใช้บัตร นี้ ไม่ได้ สัก ตู้เลย ครับ ตอนทำก็ไม่บอกเราน่ะ ว่าบัตร นี้ ใช้ได้เฉาะตู้ แต่ ที่ผม อยู่ มันไม่มีตู้ให้กด
ใช่ครับ
ถ้าจะเคือง ก็เคืองที่เค้าไม่บอกเราก่อนนี่ล่ะครับ
จะบอกก่อนสักหน่อยก็ไม่ได้ เราจะได้ไม่ทำ
เราก้พึ่งไปสมัคมาเหมือนกัน
ไม่ยอมบอกด้วยว่าต้องกดตู้ที่มีคำว่าbe1st smart
อยู่ด้วย
แล้วอำเภอที่เราอยู่ดันมีตู้ธนาคารกรุงเทพที่เดียว
ไม่มีคำว่าbe1st smartด้วย
โคตเซ่งเลย
ไม่มีตู้ให้กดจะทำแบบbe1st smartให้เราทามไมก็ไม่รู้
เซ่งๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
ต้องเอาบันชีไปเบิกตังเอาลำบากอีกแล้วเรา
ผมจะปิดบัญชีกับ ธนาคารนี้แล้ว เพราะบัตรBe1st smart นี่แหละ อารมณ์เสีย ตอนทำบัตรก็ไม่แจ้งลูกค้าว่าต้องกดได้ที่ตู้เฉพาะเท่านั้น
ผมปิดบัญชีแน่….ความสะดวก ความสบายมันเป็นหัวใจสำคัญของการถือบัตร ATM