เนื่องจากรอบนี้ผมต้องไปอยู่กัวลาลัมเปอร์นานอย่างน้อย 2 อาทิตย์เพื่อประชุมเรื่องงาน
แถมมีลูกนกตาดำๆ ติดตามไปด้วยอีก 3-4 คน ที่ต้องไปทำงานอยู่ด้วยกัน พักที่เดียวกัน
แน่นอนว่าต้องมีปัญหาเรื่องความคล่องตัวในการติดต่อกันพอสมควร
และการไปอยู่ที่นั่นนานหลายอาทิตย์ มัมต้องมีอยู่แล้วที่เราอยากติดต่อพูดคุยกับคนที่อยู่ที่เมืองไทย
ผมเลยต้องเริ่มหา solution แก้ปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะไปอยู่จริงๆ

อันแรกๆที่คิดได้คือ ถ้าที่พักมีเนทแรงๆ ก็ว่าจะซื้อ Credit จาก Skype
แล้วโทรหาเบอร์ที่เมืองไทยจากโปรแกรม Skype แทน ซึ่งตอนนี้ Skype มีโปรโมชั้น
เหมาจ่ายค่าโทรกลับประเทศไทยแบบ Unlimited แค่เดือนละ 4.54 ยูโร ซึ่งโคตรคุ้มมากๆ
เพื่อนผมที่อยู่ที่อเมริกา ใช้โปรนี้ผ่าน Skype บน iPhone 3GS แล้วบอกว่าดีมาก แทบไม่ต่างจากโทรศัพท์ปกติเลย (ถ้าเนทเร็ว)

แต่พอปรึกษาคนที่อยู่ที่นั่น เค้าก็บอกว่า เค้าใช้มือถือของ DiGi อยู่ แล้วโทรกลับมาเมืองไทยแค่นาทีละ 3.5 บาท
โอ้… เหมือนจะดูแพง แต่จริงๆแล้วถูกมากๆ ถ้าเคยผ่าน one-2-call ยุคแรกที่นาทีละ 5 บาทมาแล้ว
เนื่องจากผมเองก็จะพอรู้มาบ้างว่า DiGi เป็น Mobile Provider เบอร์ 3 ของที่นั่น เลยเกิดปัญญามาว่า
เออ… เจ้าอื่นมันก็จะถูกกว่าหรือปล่าววะ เลยเป็นที่มาของการหาข้อมูลโทรศัพท์ PrePaid ของมาเลย์อย่างจริงจัง
และได้ข้อมูลมาดังนี้ครับ

ผู้ให้บริการ (Provider)

มาเลย์มีผู้ให้บริการมือถืออยู่ 3-4 เจ้าครับ ที่เป็นเบอร์ 1 ก็คือ Maxis ถัดมาก็ CelCom และ DiGi ที่ผมพอรู้คือ DiGi นั้นถือหุ้นโดย Telenor เช่นเดียวกับ DTAC และมีวิธีทำตลาดคล้ายกันเพราะมีการเลียนแคมเปญกันไปมา

เรื่องคุณภาพนั้น ยังไม่รู้ แต่ที่ไปอยู่มา 2-3 วันตอนต้นเดือน ก็เห็นเค้าตั้งโต๊ะขาย SIM DiGi เต็มไปหมด อารมณ์คล้ายโต๊ะขาย SIM ในบ้านเรา เค้าใจว่ายุทธวิธีนี้ก็น่าจะมาจาก DTAC เหมือนกัน

สำหรับ PrePaid นั้น ทาง Maxis และ CelCom จะมีการแตกแบรนด์ย่อยออกมาเหมือน AIS และ DTAC คือ XPAX สำหรับ CelCom และ HotLink สำหรับ Maxis

ค่าบริการ (Service Charge)

ที่มาเลย์นั้น เค้าจะมีโปรโทรต่างประเทศชื่อ International Direct Dial (IDD) ครับ ซึ่งจะสามารถโทรหาเมืองไทยได้เลยแค่กด 66 + Area Code + เบอร์มือถือ เช่นผมใช้เบอร์ 08-9999-9999 ก็กด 66899999999 ได้เลย สะดวกและจำง่ายดี แต่ปัญหาคือแต่ละเจ้าจะมีเรทไม่เหมือนกันและมีวิธีการสมัครบริการไม่เหมือนกันดังนี้ครับ

• DiGi: คิดค่าโทร 2 เรทคือ โทรเข้าเบอร์บ้าน (Fixed Line) จะคิดนาทีละ 0.18 RM ถ้าโทรเข้ามือถือจะคิดนาทีละ 0.38 RM โดยติดค่าโทรเป็นทีละ 30 วิ (โทรไม่ถึง 30 วินาทีก็จะปัดเป็น 30 วินาทีเลย)
• XPAX by CelCom: คิดค่าโทร 2 เรทเหมือนกัน แค่โทรเข้ามือถือจะถูกกว่าคือ 0.24 RM ต่อนาที แต่ราคานี้ถึงแค่เดือนกันยา
• HotLink by Maxis: คิดค่าโทร 2 เรทเช่นกัน แต่แพงกว่าชาวบ้านเหมือนกัน โทรกลับไทยจะคิดเงิน ค่าโทรเข้าเบอร์บ้านเท่าชาวบ้าน และโทรเข้ามือถือ 0.43 RM ต่อนาที

ความง่ายในการใช้บริการ (Easier to Use)

แต่ละเจ้าก็ต้องมีขั้นตอนไม่เหมือนกัน ถ้าเป็น DiGi สามารถใช้ได้เลยโดยไม่ต้องทำอะไร ถ้าเป็น XPAX ต้องทำการกรอกข้อมูลลงในฟอร์มไปยืนที่ร้านสาขาค่อยใช้งานได้ ซึ่งก็คงต้องรอ Activate ก่อนตามปกติ

จากที่ค้นข้อมูลมาก 2 วันพบว่าเวบของ DiGi ออกแบบมาง่ายสุดสำหรับคนต่างชาติแบบเรา เพราะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้เร็วมากและมีระบบ Faq ที่ช่วยได้เยอะ ส่วน CelCom รองลงมา คือมีหาข้อมูลยากเล็กน้อย ส่วน Maxis ห่วยสุด เข้าไปเนี่ยไม่รุ้เลยว่า PrePaid อยู่ตรงไหน ซึ่งผมมาเจอข้อมูลก็ตอนหาจาก Google นู่น ค่อยเจอแบรนด์ HotLink

จากที่หาข้อมูลมา คิดว่าจะใช้ของ CelCom ครับ แต่คงต้องดูอีกทีว่าไปถึงที่นั่นจะหาซื้อง่ายไหม จะบริการดีไหม และเติมเงินน้อยสุดกี่บาท ฮ่าๆๆ

และเมื่อใช้งานแล้ว จะลองมาเล่าให้ฟังครับ